ระบบปฏิบัติการร้านเดียวจบ · คาเฟ่ + โรงงานผลิตขนม
ขายกี่ช่องทางก็รวมที่เดียว — ตั้งแต่ลูกค้าจ่ายเงิน จนถึงแก้วในมือ ขนมออกจากโรงงาน และใบกำกับภาษีถึงนักบัญชี
POS หน้าร้าน · QR สั่งเองที่โต๊ะ · Grab · LINE MAN · ShopeeFood · TikTok Shop · Lazada — ทุกออเดอร์วิ่งเข้าคิวเดียวกัน ผลิตแบบรู้ถึง "รายแก้ว" ว่าใครทำ เสร็จกี่โมง มีรูปยืนยัน แล้วปิดท้ายด้วยใบเสร็จ ใบกำกับภาษี และยอดกระทบ GP ที่ตรวจได้ทุกบาท
ปัญหาหน้างานจริงที่ระบบนี้ปิดให้
ทุกข้อมาจากหน้างานคาเฟ่ + โรงงานที่ขายหลายช่องทางพร้อมกัน
คิวมั่วตอนเร่งด่วน
POS กับ QR ออกคิวคนละชุด ลูกค้าจ่ายทีหลังได้ของก่อน — ระบบใช้ "เวลาเงินเข้า" ตัวเดียวออกคิวทุกช่องทาง เลขไม่ซ้ำไม่ข้าม
ออเดอร์ใหญ่ค้างที่คนเดียว
เดิมใครกดรับก็เหมาทั้งออเดอร์ 5 แก้ว — ระบบให้แยกรับเป็นรายแก้ว 3 คนช่วยกันทำพร้อมกัน ล็อกกันแย่งแก้วเดียวกันให้อัตโนมัติ
ลูกค้าเคลมแล้วหาต้นตอไม่เจอ
ทุกแก้วบันทึกคนทำ เวลาเริ่ม-จบ ผล QC และรูปถ่ายก่อนส่ง — ข้อร้องเรียนชี้ถึงแก้วและคนทำ ไม่เหมารวมทั้งร้าน
ยอดเดลิเวอรี่ไม่ตรงเงินเข้า
Grab หัก GP 30% LINE MAN 28% โอนมาไม่เท่ายอดขาย — ระบบแยกยอดขาย/ค่าธรรมเนียม/เงินโอนจริง กระทบยอดได้รายวัน
ขนมหมดอายุคาสต๊อก
โรงงานผลิตเป็นล็อต ระบบจำวันหมดอายุทุกล็อต ตัดจ่ายแบบ FEFO — ล็อตใกล้หมดอายุออกก่อนเสมอ พร้อมเตือนล่วงหน้า
งานภาษีตามหลังยอดขาย
ใบเสร็จ ABB ออกที่จุดขาย ใบกำกับเต็มรูปขอได้จาก QR ท้ายบิล เลขเอกสารรันไม่ข้ามไม่ซ้ำ — ปุ่มเดียวออกชุดส่งนักบัญชีทั้งเดือน
ใครใช้หน้าไหน
OWNER / HQ
เจ้าของกิจการ
แดชบอร์ดรวมทุกช่องทาง · กระทบยอด GP · KPI · เปิดสาขาใหม่ด้วยข้อมูลกลางชุดเดียว
แคชเชียร์ · บาริสต้า
ทีมหน้าร้าน
POS ขาย-รับเงิน · จอบาร์รับงานรายแก้ว · QC ถ่ายรูป · พิมพ์ฉลากแก้ว — คนเดียวสลับสองบทบาทได้
โรงงาน
หัวหน้าผลิตขนม
แผนผลิตรายวัน · บันทึกล็อต+วันหมดอายุ · เบิกวัตถุดิบ · สูตรเปิดดูได้ตามสิทธิ์
บัญชี
ฝ่ายบัญชี-ภาษี
ใบกำกับภาษี · กระทบยอดเงินโอนแต่ละแพลตฟอร์ม · ชุดส่งนักบัญชี ภ.พ.30
ลูกค้า
ลูกค้าหน้าร้าน
สแกน QR สั่ง+จ่ายเองจากโต๊ะ · ติดตามสถานะแก้วแบบเรียลไทม์ · ขอใบกำกับภาษีเองได้
ระบบข้างเคียง
HR เดิมยังเป็นหลัก
เวลาเข้างาน เงินเดือน การลา อยู่ระบบ HR เดิม — ระบบนี้เก็บเฉพาะบัญชีผู้ใช้ สิทธิ์ และผลงานการผลิต ไม่ทำซ้ำซ้อน
เส้นทางของหนึ่งออเดอร์
กติกาเดียวกันทุกช่องทาง — เงินเข้าเมื่อไหร่ คิวเกิดเมื่อนั้น
สั่ง + จ่ายเงิน
POS / QR / เดลิเวอรี่ — ยืนยันเงินเข้าแล้วระบบออกคิวทันที เรียงตามเวลาเงินเข้า
บาร์รับงานรายแก้ว
พนักงานหลายคนหยิบคนละแก้วในออเดอร์เดียวกัน · พิมพ์ฉลาก 1 แก้ว 1 ใบ
QC + ถ่ายรูป + ปิดแก้ว
แก้วสุดท้ายเสร็จ ระบบเปลี่ยนออเดอร์เป็น "พร้อมรับ" อัตโนมัติ ลูกค้าเห็นบนมือถือ
เงิน-ภาษี-รายงาน
ตัดสต๊อกตามสูตร · ใบเสร็จ/ใบกำกับ · กระทบยอด GP · KPI รายแก้วเข้ารายงาน
ทุกหน้าจอในระบบ
คลิกเข้าดูได้ทุกหน้า — เป็นตัวอย่าง UI/UX (ยังไม่ผูกข้อมูลจริง)